Rapport: Forbrugerne mangler handling inden for bæredygtige rejser

af | 15. november 2024

Trip.com Group’s rapport om bæredygtige rejser i 2024 afslører en kløft mellem bevidsthed og handling blandt rejsende.

Trip.com Group har offentliggjort sin rapport om bæredygtige rejser i 2024, som viser, at selvom bevidstheden om bæredygtighed er stigende, er der stadig et markant skel mellem viden og praksis. Rapporten er baseret på 9.867 spørgeskemasvar fra rejsende i 109 lande og kigger yderligere på generation Z’s rejsepræferencer.

En kløft mellem bevidsthed og handling

Selvom hele 92% af rejsende overvejer bæredygtige rejsemuligheder, praktiserer kun 56,9% det i virkeligheden. Mange angiver, at de er usikre på, hvad bæredygtige rejser indebærer, mens andre er skeptiske over for ægtheden af bæredygtige produkter eller initiativer. Dette peger på behovet for bedre forbrugeroplysning og tydeligere kommunikation fra rejseudbydere.

Andre faktorer forstærker kløften. Mange opfatter bæredygtige rejser som en kollektiv indsats eller vurderer, at det ikke tilføjer værdi til deres rejse. Disse opfattelser mindsker villigheden til at vælge bæredygtige – og ofte dyrere – muligheder.

Rapporten fremhæver også en forskel i, hvor meget ekstra rejsende er villige til at betale for bæredygtighed:

  • 21% vil betale op til 5% ekstra for bæredygtige rejser.
  • 4,7% vil betale 10-20% ekstra.
  • 1,7% vil betale mere end 20%.

Prisfølsomheden varierer geografisk. Rejsende fra Asien er mere tilbøjelige til at betale ekstra, mens flertallet af rejsende fra Nordamerika, Europa-Mellemøsten-Afrika og Latinamerika (henholdsvis 53%, 49,4% og 47,3%) ikke ønsker at betale mere.

Efterspørgsel efter bæredygtige rejseoplysninger

Selvom mange rejsende ikke altid handler bæredygtigt, søger en stigende andel efter bæredygtige muligheder, når de booker rejser online. Over halvdelen (54,7%) kigger nu rutinemæssigt efter disse muligheder, og 75,8% forventer tydeligt mærkede bæredygtige valgmuligheder fra online rejsebureauer. Yderligere 53% ønsker bæredygtige rejsetips online.

Rapporten viser, at 72,4% af rejsende tiltrækkes af online rejsebureauer, som fremhæver bæredygtige tilbud. Denne gennemsigtighed ses som en grundlæggende forbrugerrettighed, især i Asien og Latinamerika, hvor 80% og 83,6% forventer klart markerede muligheder.

Forskellige motivationer for bæredygtige rejser

Rapporten afslører regionale forskelle i, hvorfor rejsende vælger bæredygtighed:

  • Globalt prioriterer 47,3% miljøbeskyttelse.
  • Asien og Latinamerika fokuserer primært på miljømæssige faktorer.
  • Europa-Mellemøsten-Afrika og Nordamerika vægter også dyreliv, kulturarv og økonomisk påvirkning.

Mens miljøhensyn stadig er i fokus, udvider rejsende deres perspektiv til at omfatte bredere bæredygtighedsmål.

Generation Z’s rolle i bæredygtighed

Generation Z udgør en vigtig målgruppe, men deler mange af de samme barrierer som andre aldersgrupper. Nogle unikke karakteristika inkluderer:

  • 73% overvejer at købe fra online rejsebureauer med bæredygtige tilbud.
  • 48,3% er usikre på, hvad der kvalificerer som en bæredygtig rejse.
  • 31,5% ser ingen ekstra fordele ved bæredygtige rejser.

For at engagere generation Z bør rejsebureauer tilbyde tydelig mærkning og incitamenter for bæredygtige valg.

Trip.com Group

Trip.com Group arbejder aktivt for at fremme bæredygtighed og har introduceret lavemissionsprodukter samt samarbejdet med organisationer som GSTC og WWF. Målet er at blive kulstofneutral inden 2050 og tilbyde over 10.000 lavemissionsprodukter, der kan motivere 100 millioner rejsende til at tage bæredygtige valg.

Denne indsats er et skridt mod at lukke kløften mellem bevidsthed og handling, og skabe en mere bæredygtig rejseindustri.

Læs hele rapport her (som PDF): Trip.com Group Sustainable Travel Consumer Report 2024